Πολιτική Αποστολής

Το RiderNav είναι αφοσιωμένο στην παράδοση προϊόντων υψηλής ποιότητας σε κάθε αναβάτη. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους διεθνείς εταίρους λογιστικής για να παρέχουμε ασφαλείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες παράδοσης για όλες τις παγκόσμιες παραγγελίες.

Παραγγελίες άνω των69 δολάρια ΗΠΑκερδίστε το δικαίωμα γιαδωρεάν πρότυπη αποστολή(κατώφλι υπολογισμένο μετά από εκπτώσεις, πριν από φόρους). Γιαεπιταχυνόμενη αποστολή, τιμές και χρόνοι παράδοσηςδιαφέρουν ανά χώρα/περιοχήκαι θα εμφανιστεί κατά τη διαδικασία πληρωμής· οι τέλη για επιταχυνόμενη αποστολή δεν καλύπτονται από την προσφορά δωρεάν μεταφορικών.

1. Τοποθεσίες Αποστολής & Αποθήκες

Οι παραγγελίες εκτελούνται βάσει της διαθεσιμότητας αποθέματος. Αποστέλλουμε από τα κέντρα διανομής μας που βρίσκονται στις:

  • Κίνα
  • Γερμανία
  • ΗΠΑ
  • Ηνωμένο Βασίλειο

Το σύστημα επιλέγει αυτόματα το πλησιέστερο αποθεματικό για να διασφαλίσει την ταχύτερη παράδοση.

2. Χρόνος Επεξεργασίας

  • Οι παραγγελίες επεξεργάζονταιΔευτέρα έως Παρασκευή(μόνο εργάσιμες ημέρες).
  • Παρακαλώ επιτρέψτε1–2 εργάσιμες ημέρεςγια την επαλήθευση και επεξεργασία της παραγγελίας πριν από την αποστολή.
  • Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με ένααριθμός παρακολούθησηςώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας οποιαδήποτε στιγμή.

3. Χρόνος Αποστολής

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ποικίλουν ανάλογα με την περιοχή και τον τρόπο αποστολής:

  • ΗΠΑ / ΕΕ / ΗΒ:5–10 εργάσιμες ημέρες
  • Άλλες περιοχές:7–12 εργάσιμες ημέρες
    Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να επηρεαστούν από την εκκαθάριση τελωνείου ή την αποδοτικότητα των τοπικών μεταφορέων.

4. Παρακολούθηση & Παράδοση

Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουνπληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε να ελέγξετε την τελευταία κατάσταση παράδοσης μέσω του συνδέσμου που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης αποστολής σας.

Εάν το πακέτο σας φαίνεται καθυστερημένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στοcs@ridernav.com.Θα σας βοηθήσουμε να παρακολουθήσετε με τον μεταφορέα και θα ωθήσουμε για επιταχυνόμενη παράδοση όπου είναι δυνατό.

5. Χαμένες ή Κατεστραμμένες Αποστολές

Εάν αγοράσατεSeel Προστασία Αποστολής, Ο Seel είναι υπεύθυνος για την ασφαλή παράδοση του πακέτου σας.
Οποιεςδήποτε περιπτώσειςαπώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφοράπρέπει να είναιαναφέρθηκε απευθείας στοΣελΓια την επεξεργασία αξιώσεων.

Εάν δεν αγοράσατε προστασία Seel και το πακέτο είναι φθαρμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός48 ώρεςτης παράδοσης με φωτογραφίες της συσκευασίας και του κατεστραμμένου αντικειμένου.

6. Καθυστερημένη Παράδοση

Μόλις το πακέτο σας εισέλθει στη χώρα προορισμού,η τελική ταχύτητα παράδοσης ελέγχεται από τους τοπικούς μεταφορείς.
Δεν έχουμε άμεση επιρροή στις τελωνειακές υπηρεσίες ή στις καθυστερήσεις των τοπικών μεταφορέων, αλλά θα επικοινωνήσουμε με τον μεταφορέα για ναεπιταχύνετε την παράδοσηόποτε είναι δυνατόν.

7. Ακρίβεια Διεύθυνσης

Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναιπλήρης και ακριβήςπριν την υποβολή της παραγγελίας σας.

  • Εμείςδεν μπορεί να παραδώσει σε PO Boxesή στρατιωτικές διευθύνσεις.
  • Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή των σωστών πληροφοριών αποστολής.
  • Εάν ένας λανθασμένος ή ελλιπής διεύθυνση προκαλέσει την απώλεια ή επιστροφή του πακέτου,Το RiderNav δεν θα είναι υπεύθυνο για επαναποστολή ή αντικατάσταση.

8. Αλλαγές και ακυρώσεις παραγγελιών

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί.
Για προπαραγγελίες, μπορείτε να ακυρώσετε πριν την αποστολή για επιστροφή ολόκληρου του ποσού.