RiderNav is gewijd aan het leveren van hoogwaardige producten aan elke rider. We werken samen met betrouwbare internationale logistieke partners om veilige en efficiënte bezorgservices te bieden voor alle wereldwijde bestellingen.

Bestellingen boven €US $69kwalificeren voorgratis standaard verzending (drempel berekend na korting, vóór belastingen). Voor versnelde verzending, tarieven en levertijdenvariëren per land/regioen wordt bij het afrekenen getoond; versnelde verzendkosten worden niet gedekt door het aanbod van gratis verzending.

1. Verzendlocaties & Magazijnen

Bestellingen worden uitgevoerd op basis van voorraadbeschikbaarheid. We versturen vanuit onze magazijnen gelegen in:

• China
• Duitsland
• Verenigde Staten
• Verenigd Koninkrijk

Het systeem selecteert automatisch het dichtstbijzijnde magazijn om de snelste levering te garanderen.

2. VerwerkingsTijd

• Bestellingen worden verwerktMaandag tot vrijdag(alleen werkdagen).
• Gelieve toe te staan1–2 werkdagenvoor orderverificatie en -verwerking vóór verzending.
• Eenmaal verzonden, ontvang je een e-mail met eenvolgnummerzodat u uw pakket op elk moment kunt volgen.

3. Verzendtijd

Geschatte levertijden variëren per regio en verzendmethode:

• VS / EU / VK:5–10 werkdagen
• Andere regio's:7–12 werkdagen
  Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling of de efficiëntie van lokale koeriers.

4. Tracking & Levering

Alle pakketten bevattenvolg informatie. U kunt de laatste leveringsstatus controleren via de link in uw verzendbevestigings-e-mail.

Als uw pakket vertraging lijkt te hebben, neem dan contact op met ons supportteam viacs@ridernav.com.We zullen u helpen met het opvolgen bij de vervoerder en duwen waar mogelijk voor versnelde levering.

5. Verloren of beschadigde zendingen

Als u hebt gekochtSeel Verzendingbescherming, Seel is verantwoordelijk voor het veilig afleveren van uw pakket.
Elke gevallen vanverlies of schade tijdens transportmoet zijngerapporteerd rechtstreeks aanSeelvoor het verwerken van claims.

Als u geen Seel-bescherming heeft gekocht en het pakket is beschadigd, neem dan binnen contact met ons op48 uur of levering met foto's van de verpakking en het beschadigde item.

6. Vertraagde levering

Zodra uw pakket uw bestemmingsland is binnengekomen,de uiteindelijke levertijd wordt bepaald door lokale vervoerders.
We hebben geen directe invloed op douane- of binnenlandse koeriersvertragingen, maar we zullen contact opnemen met de vervoerder omversnelde leveringWanneer mogelijk.

7. Adresnauwkeurigheid

Gelieve ervoor te zorgen dat uw verzendadres isvolledig en nauwkeurigvoordat u uw bestelling plaatst.

• Wijkan niet leveren aan postbussenof militaire adressen.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste verzendgegevens.
• Als een onjuist of onvolledig adres ervoor zorgt dat het pakket verloren gaat of wordt teruggestuurd,RiderNav zal niet verantwoordelijk zijn voor opnieuw verzenden of vervanging.

8. Orderwijzigingen & Annuleringen

Eenmaal uw bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
Voor pre-orders kunt u annuleren vóór verzending voor een volledige terugbetaling.