Kære RiderNav-fællesskab,
Godt kinesisk nytår! Når vi fejrer ankomsten af Slangens år 2026, vil vores team tage en velfortjent pause for at tilbringe tid med familie og kære.
🗓️ Ferieperiode:
10. februar - 24. februar 2026
✅ Ordrer fra regionale lagre (Storbritannien/USA/Europa):
Gode nyheder til kunder i Storbritannien, USA og Europa! Vores regionale distributionscentre er godt lagerførte med R7M-enheder og tilbehør. Ordrer, der afsendes fra disse lokationer, vil fortsat blive behandlet og afsendt som normalt i hele ferieperioden.
⏸️ Direkte forsendelser fra Kina:
For kunder, hvis ordrer skal opfyldes fra vores produktionsanlæg i Kina, bedes I være opmærksomme på, at driften midlertidigt vil blive suspenderet under festivalen. Forsendelser genoptages den 24. februar - 25. februar, og alle ventende ordrer vil blive behandlet i den rækkefølge, de blev modtaget.
💬 Kundesupportens tilgængelighed:
Vores supportteam vil overvåge e-mails i begrænset omfang i løbet af pausen. Hvis du kontakter os i denne periode, bedes du forvente forsinkede svar. Vi sætter pris på din forståelse og tålmodighed, mens vores team nyder denne vigtige kulturelle fejring.
🙏 Tak
Vi er taknemmelige for jeres fortsatte støtte og begejstring for RiderNav. Vi ønsker jer sikre ture og spændende eventyr i det kommende år!
Med venlig hilsen,
RiderNav-teamet 🏍️