RiderNav er forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet til hver enkelt rider. Vi samarbejder med pålidelige internationale logistikpartnere for at tilbyde sikre og effektive leveringstjenester for alle globale ordrer.

Ordre overUS $69kvalificere tilGratis standardforsendelse (tærskel beregnet efter rabatter, før skat). Forekspederet forsendelse, priser og leveringstidervarierer efter land/region og vil blive vist ved kassen; gebyrer for hurtig levering er ikke dækket af tilbudet om gratis fragt.

1. Forsendelsessteder og lagre

Ordre opfyldes baseret på lagerstatus. Vi afsender fra vores lagre, der er placeret i:

• Kina
• Tyskland
• USA
• Storbritannien

Systemet vælger automatisk det nærmeste lager for at sikre den hurtigste levering.

2. Behandlingstid

• Ordres behandlesMandag til Fredag (kun arbejdsdage).
• Tillad venligst1–2 forretningsdagefor ordrebekræftelse og behandling før afsendelse.
• Når det er sendt, vil du modtage en e-mail med ensporingnummerså du kan følge dit pakke hele tiden.

3. Leveringstid

Beregnet leveringstid varierer afhængigt af område og leveringsmetode:

• US / EU / UK:5–10 forretningsdage
• Andre regioner:7–12 forretningsdage
  Bemærk venligst, at leveringstiderne kan påvirkes af toldafvikling eller den lokale kuriers effektivitet.

4. Sporing & Levering

Alle pakker inkluderersporinginformation. Du kan tjekke den seneste leveringsstatus via linket i din forsendelsesbekræftelsesmail.

Hvis dit pakke ser ud til at være forsinket, skal du kontakte vores supportteam påcs@ridernav.com.Vi hjælper dig med at følge op hos fragtmanden og presse på for hurtig levering, hvor det er muligt.

5. Tabte eller beskadigede forsendelser

Hvis du har købtSeel Shipping Protection, Seel er ansvarlig for at sikre, at dit pakke ankommer sikkert.
Nogen tilfælde aftab eller beskadigelse under transportskulle værerapporteret direkte tilSjæltil kravbehandling.

Hvis du ikke har købt Seel beskyttelse og pakken er beskadiget, så kontakt os inden for48 timer af levering med billeder af emballagen og det beskadigede stykke.

6. Forsinket Levering

Når dit pakke er ankommet til dit destination land,den endelige leveringshastighed styres af lokale fragtudbydere.
Vi har ikke direkte indflydelse på told eller forsinkelser hos nationale kurérer, men vi vil kontakte fragtmanden for atfremskynd leveringhver gang det er muligt.

7. Adressepræcision

Sørg venligst for, at din leveringsadresse erkomplet og præcisfør du placerer din ordre.

• Vikan ikke leveres til postbokseeller militære adresser.
• Kunderne er ansvarlige for at indhente de korrekte leveringsoplysninger.
• Hvis en forkert eller ufuldstændig adresse medfører, at pakken går tabt eller returneres,RiderNav vil ikke være ansvarlig for genafsendelse eller erstatning..

8. Ændringer og annulleringer af ordre

Når din ordre er afsendt, kan den ikke ændres eller annulleres.
Ved forudbestillinger kan du annullere før afsendelse og få fuld refusion.