RiderNav er forpliktet til å levere produkter av høy kvalitet til hver rytter. Vi samarbeider med pålitelige internasjonale logistikkpartnere for å tilby trygge og effektive leveringstjenester for alle globale bestillinger.

Bestillinger over69 US$kvalifisere forGratis standard frakt (terskel beregnet etter rabatter, før skatt). Forekspressfrakt, priser og leveringstidervarierer etter land/regionog vil bli vist ved kassen; gebyrer for forhåndsforsendelse dekkes ikke av tilbudet om gratis frakt.

1. Fraktsteder og lagre

Ordre blir utfylt basert på lagerbeholdning. Vi sender fra våre lagre som ligger i:

• Kina
• Tyskland
• USA
• Storbritannia

Systemet velger automatisk nærmeste lager for å sikre raskest levering.

2. Behandlingstid

• Ordre behandlesMandag til fredag (bare virkedager).
• Vennligst tillat1–2 forretningsdagerfor bestillingsverifisering og behandling før utsendelse.
• Når varen er sendt, vil du motta en e-post med ensporingsnummerså du kan følge pakken din når som helst.

3. Leveringstid

Estimerte leveringstider varierer etter region og fraktmetode.

• US / EU / UK:5–10 virkedager
• Andre regioner:7–12 forretningsdager
  Vær oppmerksom på at leveringstidene kan påvirkes av tollklarering eller lokal kurert effektivitet.

4. Sporing & Levering

Alle pakker inkluderersporinginformasjonDu kan sjekke den siste leveringsstatusen via lenken som er gitt i e-posten med fraktbekreftelsen.

Hvis pakken din ser ut til å være forsinket, vennligst kontakt vårt kundestøtte team påcs@ridernav.com.Vi vil hjelpe deg med å følge opp med transportøren og presse på for raskere levering der det er mulig.

5. Tapte eller skadede forsendelser

Hvis du kjøpteSeel Shipping ProtectionSeel er ansvarlig for å sikre at pakken din kommer frem trygt.
Har du noen tilfeller avtap eller skade under transportskal værerapportert direkte tilSeelfor kravbehandling.

Hvis du ikke kjøpte Seel-beskyttelse og pakken er skadet, vennligst kontakt oss innen48 timerleveringsbekreftelse med bilder av emballasjen og det skadede elementet.

6. Forsinket levering

Når pakken din har kommet inn i destinasjonslandet ditt,den endelige leveringshastigheten styres av lokale transportører.
Vi har ikke direkte innflytelse på toll eller forsinkelser hos innenlandske kurérførere, men vi vil kontakte transportøren forskynd leveringenså ofte som mulig.

7. Adressepresisjon

Vennligst sørg for at leveringsadressen din erkomplett og nøyaktigfør du plasserer bestillingen.

• Vikan ikke leveres til postboksereller militære adresser.
• Kundene er ansvarlige for å oppgi riktig fraktinformasjon.
• Hvis en feil eller ufullstendig adresse fører til at pakken går tapt eller blir returnert,RiderNav vil ikke være ansvarlig for ny levering eller erstatning..

8. Endringer og avbestillinger av ordre

Når bestillingen din er sendt, kan den ikke endres eller avbestilles.
For forhåndsbestillinger kan du avbestille før sending og få full refusjon.