RiderNav is committed to delivering high-quality products to every rider. We work with reliable international logistics partners to provide safe and efficient delivery services for all global orders.

Zamówienia powyżej69 USDKwalifikuj się dobezpłatna wysyłka standardowa (próg obliczony po rabatach, przed podatkami). Dlaprzyspieszona wysyłka, stawki i czasy dostawyróżnią się w zależności od kraju/regionui będzie wyświetlana przy kasie; opłaty za przyspieszoną wysyłkę nie są objęte ofertą darmowej dostawy.

1. Lokalizacje wysyłki i magazyny

Zamówienia są realizowane w zależności od dostępności na stanie. Wysyłamy z naszych magazynów znajdujących się w:

• Chiny
• Niemcy
• Stany Zjednoczone
• Wielka Brytania

System automatycznie wybiera najbliższy magazyn, aby zapewnić najszybszą dostawę.

2. Czas przetwarzania

• Zamówienia są przetwarzanePoniedziałek do piątku (tylko dni robocze).
• Proszę o pozwolenie1–2 dni roboczedo weryfikacji i przetwarzania zamówienia przed wysyłką.
• Po wysłaniu otrzymasz wiadomość e-mail zNumer śledzeniawięc możesz śledzić swoją przesyłkę w dowolnym momencie.

3. Czas dostawy

Szacunkowe czasy dostawy różnią się w zależności od regionu i metody wysyłki:

• US / EU / UK:5–10 dni roboczych
• Inne regiony:7–12 dni roboczych
  Zwróć uwagę, że czasy dostawy mogą być wpływane przez oclenie celne lub efektywność lokalnego kuriera.

4. Śledzenie i dostawa

Wszystkie pakiety zawierająinformacje o śledzeniuMożesz sprawdzić najnowszy status dostawy za pomocą linku dostępnego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.

Jeśli Twoja przesyłka wydaje się opóźniona, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod numeremcs@ridernav.com.Pomoreczymy Ci śledzić przesyłkę u przewoźnika i naciskać na przyspieszoną dostawę, gdzie to możliwe.

5. Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli zakupiłeśOchrona przewozowa Seel, Seel odpowiada za to, aby Twoja przesyłka dotarła bezpiecznie.
Jakieś etuiutrata lub uszkodzenie podczas transportupowinno byćraportowano bezpośrednio doSeeldo przetwarzania roszczeń.

Jeśli nie zakupiłeś ochrony Seel i paczka została uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu48 godzin dostawy z zdjęciami opakowania i uszkodzonego przedmiotu.

6. Opóźniona dostawa

Gdy Twoja przesyłka wejdzie do kraju docelowego,prędkość ostatecznej dostawy jest kontrolowana przez lokalnych przewoźników.
Nie mamy bezpośredniego wpływu na opóźnienia celne ani krajowe przewoźniki, ale skontaktujemy się z przewoźnikiem, abyprzyspieszyć dostawę zawsze, gdy to możliwe.

7. Dokładność adresu

Upewnij się, że Twój adres wysyłki jestkompletny i dokładnyprzed złożeniem zamówienia.

• Mynie można dostarczyć do skrzyń pocztowychlub adresy wojskowe.
• Klienci są odpowiedzialni za podanie poprawnych informacji dotyczących wysyłki.
• Jeśli nieprawidłowy lub niekompletny adres spowoduje utratę lub zwrot paczki,RiderNav nie ponosi odpowiedzialności za ponowną wysyłkę ani wymianę..

8. Zmiany i anulowania zamówień

Po wysłaniu zamówienia nie można go zmienić ani anulować.
W przypadku zamówień przedpremierowych możesz anulować je przed wysyłką i otrzymać pełny zwrot środków.