Caros membros da comunidade RiderNav,
Feliz Ano Novo Lunar! Enquanto celebramos a chegada do Ano da Serpente de 2026, a nossa equipa fará uma pausa merecida para passar tempo com a família e os entes queridos.
🗓️ Período de férias:
10 de fevereiro - 24 de fevereiro de 2026
✅ Encomendas de armazém regional (Reino Unido/EUA/Europa):
Boas notícias para clientes no Reino Unido, nos Estados Unidos e na Europa! Os nossos centros de distribuição regionais estão bem abastecidos com dispositivos R7M e acessórios. As encomendas enviadas a partir destes locais continuarão a ser processadas e expedidas normalmente durante o período festivo.
⏸️ Envios diretos da China:
Para clientes cujas encomendas exigem cumprimento na nossa instalação de fabrico na China, esteja ciente de que as operações estarão temporariamente suspensas durante o festival. O envio será retomado em 24 de fevereiro - 25 de fevereiro, e todas as encomendas pendentes serão processadas por ordem de chegada.
💬 Disponibilidade do apoio ao cliente:
A nossa equipa de apoio monitorizará os e-mails de forma limitada durante a pausa. Se nos contactar durante este período, por favor espere respostas com atraso. Agradecemos a sua compreensão e paciência enquanto a nossa equipa aproveita esta importante celebração cultural.
🙏 Obrigado
Agradecemos o vosso contínuo apoio e entusiasmo pela RiderNav. Desejamos-vos viagens seguras e aventuras entusiasmantes no ano que se aproxima!
Com os melhores cumprimentos,
A equipa RiderNav 🏍️