Leveranspolicy

RiderNav är engagerade i att leverera högkvalitativa produkter till varje förare. Vi samarbetar med pålitliga internationella logistikpartner för att erbjuda säkra och effektiva leveranstjänster för alla globala beställningar.

Beställningar över69 US-dollarkvalificera förGratis standardfrakt (tröskelvärde beräknat efter rabatter, före skatter). Förexpedierad frakt, priser och leveranstidervarierar beroende på land/region och kommer att visas vid kassan; kostnader för expederad frakt täcks inte av erbjudandet om fri frakt.

1. Fraktplatser & lager

Beställningar uppfylls baserat på lagerstatus. Vi skickar från våra lager belägna i:

  • Kina
  • Tyskland
  • Förenade Staterna
  • Storbritannien

Systemet väljer automatiskt det närmaste lager för att säkerställa snabbast leverans.

2. Bearbetningstid

  • Beställningar bearbetasMåndag till Fredag(endast arbetsdagar).
  • Vänligen tillåt1–2 arbetsdagarför beställningsverifiering och bearbetning innan leverans.
  • När den har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med enspårningsnummerså att du kan följa ditt paket när som helst.

3. Leveranstid

Beräknade leveranstider varierar beroende på region och fraktmetod.

  • US / EU / UK:5–10 arbetsdagar
  • Andra regioner:7–12 arbetsdagar
    Observera att leveranstider kan påverkas av tullklarering eller lokal kurirtjänsts effektivitet.

4. Spårning & Leverans

Alla paket inkluderarspårningsinformationDu kan kontrollera den senaste leveransstatusen via länken som finns i din leveransbekräftelsemail.

Om din leverans verkar försenad, vänligen kontakta vårt supportteam påcs@ridernav.com.Vi hjälper dig att följa upp med transportföretaget och driva på för snabbare leverans där det är möjligt.

5. Förlorade eller skadade leveranser

Om du köpteSeel Shipping Protection, Seel är ansvarig för att säkerställa att din paket anländer säkert.
Finns det några fall avförlust eller skada under transportskulle vararapporterade direkt tillSeelför ansökningsbehandling.

Om du inte köpte Seel-skydd och paketet är skadat, vänligen kontakta oss inom48 timmarleverans med bilder på förpackningen och det skadade objektet.

6. Fördröjd leverans

När din paket har kommit in i dittdestination land,slutleveranshastigheten styrs av lokala åkerier.
Vi har ingen direkt påverkan på tull eller förseningar hos inhemska kurirer, men vi kommer att kontakta transportföretaget för attpåskynda leveransenså ofta som möjligt.

7. Adresskorrekthet

Var god se till att din leveransadress ärkomplett och exaktinnan du lägger din beställning.

  • Vikan inte levereras till postlådoreller militära adresser.
  • Kunderna är ansvariga för att tillhandahålla rätt leveransinformation.
  • Om en felaktig eller ofullständig adress gör att paketet går förlorat eller returneras,RiderNav kommer inte att vara ansvarig för ombudssändning eller ersättning..

8. Beställningsändringar och avbeställningar

När din beställning har skickats kan den inte ändras eller avbokas.
För förbeställningar kan du avboka innan leverans för full återbetalning.