隐私政策

最后更新时间：2025年10月21日

RiderNav 运营此商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您提供一种精心策划的购物体验（“服务”）。RiderNav 由 Shopify 提供支持，使我们能够向您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务或进行购买或其他交易时，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，对于个人信息的收集、处理和披露，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您承认您已阅读本隐私政策并了解本隐私政策中所述的对您信息的收集、使用和披露。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”这一术语时，我们指的是可识别您或与您或其他人合理关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已被去标识化的信息，因此无法识别或合理地与您相关联。根据您与服务的互动方式、您居住的地方以及适用法律允许或要求的情况，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系信息 包括您的姓名、地址、账单地址、送货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息 包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认和其他付款详情。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息 包括您查看、放入购物车、添加到愿望清单或购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易。
• 与我们的通信 包括您在与我们沟通中包含的信息，例如，发送客户支持查询时。
• 设备信息 包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址和其他唯一标识符。
• 使用信息 包括有关您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务交互或浏览服务。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您 包括当您创建帐户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集 包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备中收集，并通过使用Cookie和类似技术；
• 来自我们的服务提供商 包括当我们聘请他们启用某些技术时，以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您使用的哪些服务，我们可能会出于以下目的使用个人信息：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和您感兴趣的商品、向您发送与您的帐户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的帐户、安排发货、促进退货和换货、使您能够发布评论，并为您打造定制的购物体验，例如推荐与您的购买相关的商品。这可能包括使用您的个人信息来更好地调整和完善服务。
• 市场营销与广告推广。 我们出于营销和促销目的使用您的个人信息，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销通讯，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您之前购买或添加到购物车的商品以及其他在服务上的活动。
• 安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息验证您的帐户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或采取行动应对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动，保护公共安全，并确保我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任确保帐户凭据的安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户服务，及时响应您，为您提供有效的服务，并保持我们与您的业务关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法部门或政府机构的要求，参与民事证据开示、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，并执行或调查我们条款或政策的潜在违规行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策，因合法目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 通过 Shopify，供应商和其他代表我们执行服务的第三方（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
• 与商业和营销合作伙伴合作，向您提供营销服务并进行广告宣传。例如，我们使用Shopify基于您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的商业和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您居住地的不同，您可能有权要求我们不要分享有关您的信息，以便根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容。您可以行使您选择退出这些用途的权利 这里 .
• 当您指示、请求我们或以其他方式同意我们将某些信息披露给第三方时，例如通过使用社交媒体小部件或登录集成向您发货产品。
• 与我们的关联公司或在我们的企业集团内部。
• 在涉及合并或破产等业务交易时，为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），为执行任何适用的服务条款或政策，并为保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利，将进行必要的操作。

与Shopify的关系

服务由Shopify托管，Shopify会收集和处理有关您访问和使用服务的个人信息，以为您提供并改进服务。您提交至服务的信息将传输给Shopify，并与位于您居住国以外的第三方共享，以向您提供并改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些Shopify增强功能，这些功能结合了从您与我们商店以及其他商家和Shopify互动中获得的数据和信息。为了提供这些增强功能，Shopify可能会使用有关您与我们商店、其他商家及Shopify互动所收集的个人信息。在这些情况下，Shopify负责处理您的个人信息，包括响应您就这些目的使用您的个人信息而行使权利的请求。要了解Shopify如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，您可以访问 Shopify消费者隐私政策 . 根据您居住的地方，您可以在此处针对您的个人信息行使某些权利 Shopify隐私门户链接.

第三方网站及链接

服务可能会提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击非我们附属或控制的站点链接，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些站点的隐私或安全性负责，包括在这些站点上找到的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场合提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户无限制地查看和使用。我们包含此类链接并不意味着对这些平台上内容或其所有者或运营商的认可，除非在服务中有披露。

儿童数据

服务并非供儿童使用，我们不会故意收集任何关于您所在司法管辖区未成年人的个人信息。如果您是已向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用以下联系方式与我们联系，要求删除该信息。自本隐私政策生效之日起，我们并不知情我们“共享”或“出售”（如适用法律中定义的术语）未满 16 周岁个人的个人信息。

您的信息安全与存储

请注意，没有任何安全措施是完美的或不可穿透的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道与我们沟通敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的帐户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您所在地区，您可能享有以下部分或全部个人信息相关权利。但这些权利并非绝对，仅在特定情况下适用，并且在某些情况下我们可依法拒绝您的请求。

• 访问/知情权。 您可能有权请求访问我们所持有的关于您的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除我们所保存的关于您的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正我们所保存的不准确的个人信息。
• 可携权。 在某些情况下并带有某些例外，您可能有权接收我们所保存的关于您的个人信息的副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 选择退出销售或共享以进行定向广告的权利。 根据您居住地的不同，您可能有权选择退出“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出出于被视为“定向广告”的目的处理您的个人信息，如适用的隐私法所定义。您可以行使您选择退出这些用途的权利 这里。请注意，如果您在启用了全球隐私控制（Global Privacy Control）退出偏好信号的情况下访问我们的网站，视您所在的地区，我们会自动将其视为针对您用于访问网站的设备和浏览器的选择退出请求。如果我们能够将发送信号的设备与一个Shopify帐户相关联，我们将把该退出请求应用于该帐户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别可能从您的网络浏览器或设备发送的其他“请勿跟踪”信号。
• 管理通信偏好。 我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以通过使用我们发送给您的电子邮件中的退订选项随时选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销性电子邮件，例如与您的帐户或订单相关的邮件。

您可以在服务中指示的地方或通过使用下面提供的联系方式与我们联系来行使这些权利。要了解更多关于Shopify如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利的信息，包括与Shopify处理的数据相关的权利，您可以访问https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使这些权利而歧视您。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要验证您的身份后才能处理您的请求。根据适用法律，您可以指定授权代理代表您行使权利提出请求。在接受代理提出的此类请求之前，我们将要求代理提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们如何处理您的个人信息有投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。根据您居住地的不同，您可能有权通过以下联系方式向我们提出申诉，或者向当地的数据保护机构投诉。对于欧洲经济区（EEA），您可以在以下链接找到负责的数据保护监管机构列表 这里.

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人信息转移到您居住国家以外的地方存储和处理。

如果我们将您的个人信息转移出欧洲经济区或英国，除非数据传输到被认为提供了足够保护水平的国家，否则我们将依赖公认的传输机制，如欧盟委员会的标准合同条款或由英国相关主管当局发布的任何等效合同（如适用）。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们实践的变化或其他运营、法律或监管原因。我们将把修订后的隐私政策发布在此网站上，更新“最后更新”日期，并根据适用法律的要求提供通知。

联系

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您可用的任何权利，请致电或通过电子邮件与我们联系，邮箱地址为cs@ridernav.com。根据适用的数据保护法律，我们是您个人信息的数据控制者。