配送ポリシー

RiderNavは、すべてのライダーに高品質な製品を提供することに尽力しています。私たちは信頼できる国際物流パートナーと連携し、世界中のすべての注文に対して安全かつ効率的な配送サービスを提供します。

注文がUS $69日本語に翻訳するための文が不足しています。正しい文を提供してください。無料の標準配送 (割引後の閾値、税前). For 迅速な配送、料金および配送時間国/地域によって異なりますチェックアウト時に表示され、無料配送の対象外となるのはエクスペディテッド手数料です。

1. 配送場所と倉庫

注文は在庫状況に基づいて処理されます。当社の倉庫から発送しており、所在地は以下の通りです:

  • 中国
  • ドイツ
  • アメリカ合衆国
  • イギリス

システムは自動的に最寄りの倉庫を選択し、最速の配送を確保します。

2. 処理時間

  • 注文は処理されます月曜日から金曜日まで(営業日のみ)。
  • お待ちください。1〜2営業日出荷前の注文確認および処理のため。
  • 発送後、追跡用のメールが届きます。追跡番号だから、いつでも荷物を追跡できます。

3. 配送時間

配達予定時間は地域および配送方法によって異なります。

  • US / EU / UK:5〜10営業日
  • その他の地域:7〜12営業日
    配送時間は通関手続きや現地の宅配業者の効率によって影響を受ける可能性があります。

4. トラッキング&デリバリー

すべてのパッケージには含まれます追跡情報. あなたの配送確認メールに記載されているリンクから、最新の配送状況を確認できます。

配達が遅れているように見える場合は、サポートチームまでお問い合わせください。cs@ridernav.com.キャリアとのフォローアップを支援し、可能な場合は迅速な配送を推進します。

5. 配送中の紛失または破損

もし購入した場合Seel配送保護、Seelは、お客様のパッケージが安全に届くように責任を負っています。
オートバイ用ケースの事例はありますか輸送中の紛失または損傷すべきです直接報告しましたシールクレーム処理のために。

Seel保護を購入していない場合、荷物が破損している場合は、30日以内にお問い合わせください。48時間梱包と破損したアイテムの写真付きでの配達について。

6. 配送の遅延

荷物が到着国に入国した後、最終配送速度は現地の運送業者によって制御されます。.
私たちは税関や国内宅配便の遅延に直接影響を与えることはできませんが、運送業者に連絡いたします。納品を急いでください 可能な限り。

7. 住所の正確性

配送先住所が正確であることを確認してください。完全で正確な注文を確定する前に。

  • 私たちはポストオフィスボックスへの配送はできませんまたは軍事用住所。
  • お客様は正確な配送情報を提供する責任があります。
  • 住所が間違っていたり不完全だったりして荷物が紛失したり返送されたりした場合、RiderNavは再発送または交換について責任を負いません。.

8. 注文の変更とキャンセル

ご注文が発送された後は、変更やキャンセルはできません。
予約注文の場合、出荷前にキャンセルして全額返金を受けることができます。