配送ポリシー

RiderNavは、すべてのライダーに高品質な製品を提供することをお約束します。信頼できる国際的な物流パートナーと協力して、全世界の注文に対して安全で効率的な配送サービスを提供しています。

注文金額が 69米ドル に該当すると 無料標準配送 (割引適用後、税抜きで計算される閾値)。 迅速配送、料金および配送時間は 国/地域によって異なります。 チェックアウト時に表示されます。ただし、無料配送には迅速配送の追加料金は含まれません。

1. 配送先と倉庫

注文は在庫状況に基づいて履行されます。私たちは次の場所にある倉庫から出荷します:

  • 中国
  • ドイツ
  • アメリカ合衆国
  • イギリス

システムは自動的に最寄りの倉庫を選択し、最速の配送を確保します。

2. 処理時間

  • 注文は 月曜日から金曜日 (営業日のみ)。
  • 以下の期間をいただきます 1〜2営業日 出荷前の注文確認および処理にかかる時間。
  • 出荷されると、追跡番号付きのメールが届きます。 追跡番号 これにより、いつでもパッケージを追跡できます。

3. 配送時間

予想される配送時間は地域や配送方法によって異なります:

  • アメリカ合衆国: 5〜10営業日
  • イギリス: 5〜10営業日
  • 欧州連合: 8〜14営業日
  • その他の地域: 7〜12営業日
    通関や現地の配送効率によって配送時間が影響を受ける場合がありますのでご注意ください。

4. 追跡と配送

すべてのパッケージには 追跡情報が含まれています。配送確認メール内のリンクを通じて最新の配送状況を確認できます。

もしパッケージが遅れている場合は、サポートチームまでお問い合わせください: cs@ridernav.com。 私たちは運送会社と連絡を取り、可能な限り迅速な配送を手配します。

5. 紛失または破損した貨物

もしあなたが購入していた場合、 Seel配送保護Seelはパッケージが安全に到着することを保証します。
輸送中の 紛失または破損 事例はすべて 直接 Seel クレーム処理のために報告してください。

Seel保護を購入していなかった場合で、パッケージが破損している場合には、配送後 48時間 以内に商品および梱包材の写真を添えてご連絡ください。

6. 遅延配送

パッケージがあなたの目的地の国に入ると、 最終的な配送速度は現地の配送業者によって制御されます。.
私たちは通関や国内配送の遅れに対して直接的な影響を持ちませんが、可能であれば運送会社に連絡して 配送を早める できるよう努めます。

7. 住所の正確性

注文前に配送先住所が 完全かつ正確 正しいことを確認してください。

  • 私たち 私書箱宛への配送はできません。 軍事郵便アドレス。
  • 顧客は正しい配送情報を提供する責任があります。
  • 不正確または不完全な住所によりパッケージが紛失または返送された場合、 RiderNavは再送や交換について責任を負いません。.

8. 注文変更およびキャンセル

注文が発送された後は変更またはキャンセルができません。
予約注文の場合、出荷前であれば全額返金でキャンセル可能です。