プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月21日

RiderNavは、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するこ & を目的 & して、本ストアおよびウェブサイト(関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含む)を運営しています。RiderNavはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供できます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う際、またはその他当社 & 連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について規定しています。当社の利用規約 & 本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかをご利用またはアクセスするこ & により、お客様は本プライバシーポリシーをお読みになり、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示について理解しているこ & を認めるもの & します。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」 & いう用語を使用する場合、お客様または他の個人を特定する、または合理的にお客様または他の個人に関連付けるこ & ができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できないように非識別化された情報は含まれません。これにより、お客様を特定できない、または合理的にお客様 & 関連付けるこ & ができなくなります。当社は、お客様による本サービスの利用方法、お客様の居住地、および適用法で許可または要求されている場合、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。これには、この個人情報から得られる推論も含まれます。

• 連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 財務情報: クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、ペイメントカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細。
• アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定。
• 取引情報: お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引。
• 当社 & のコミュニケーション: お客様が当社 & のコミュニケーションに含める情報(例: カスタマーサポートへのお問い合わせなど)お問い合わせ。
• デバイス情報には、お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報が含まれます。
• 使用情報には、お客様が本サービスをどのように、いつ、どのように利用またはナビゲートしたかなど、お客様 & 本サービス & のやり取りに関する情報が含まれます。

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接には、お客様がアカウントを作成した場合、本サービスを訪問または使用した場合、当社 & 連絡を取った場合、またはその他の方法でお客様の個人情報を提供した場合が含まれます。
• 本サービスを通じて自動的にには、お客様が当社の製品またはサービスを使用した場合、または当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様のデバイスから、またCookieなどの技術を使用して収集されます。
• 当社のサービスプロバイダーからには、当社が特定の技術を有効にするためにサービスプロバイダー & 契約した場合、およびサービスプロバイダーが当社のウェブサイトでお客様の個人情報を収集または処理した場合が含まれます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様 & 当社 & のやり取りの方法やご利用になるサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• サービスの提供、カスタマイズ、改善。当社は、お客様 & の契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の嗜好や関心のある商品の記憶、お客様のアカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の実現、お客様の購入に関連する商品の推奨など、お客様に合わせたショッピング体験の提供など、本サービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし、改善するためにお客様の個人情報を使用するこ & が含まれる場合があります。
• マーケティング & 広告。 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で使用します。これには、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのお知らせの送信、本サービスまたはその他のウェブサイト上の商品またはサービスのオンライン広告の表示(お客様が過去に購入またはカートに追加した商品、および本サービスにおけるその他のアクティビティに基づくものを含む)が含まれます。
• セキュリティ & 詐欺防止。 当社は、お客様のアカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺、違法、危険、または悪意のある可能性のある活動の検出、調査または対応、公共の安全の保護、および当社のサービスのセキュリティ確保のために、お客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報は、他者 & 共有しないこ & を強くお勧めします。
• お客様 & のコミュニケーション 当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、そしてお客様 & のビジネス関係の維持のために、お客様の個人情報を使用します。
• 法的理由 当社は、適用法の遵守、法執行機関または政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立する法的手続きの調査または参加、および当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反の執行または調査のために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。こうした状況には以下が含まれる場合があります。

• Shopify、当社に代わってサービスを提供するベンダー、その他の第三者(例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送)
• マーケティングサービスや広告を提供するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー & 共有します。例えば、当社はShopifyを利用して、様々な販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンラインアクティビティに基づき、サードパーティサービスによるパーソナライズ広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、様々な販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンラインアクティビティに基づいて、ターゲット広告やマーケティングを表示するために、当社がお客様に関する情報を共有しないように指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
• お客様が、製品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合のご利用など、当社が特定の情報を第三者に開示するこ & を指示、要請、またはその他の方法で同意した場合。
• 当社の関連会社または当社グループ内の企業。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため(召喚状、捜索令状、および同様の要請への対応を含む)、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利を保護するため。

Shopify & の関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理し、お客様により良いサービスを提供および向上させます。お客様へのサービス。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様にサービスを提供および改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社は、当社の事業を保護、成長、および改善するために、お客様 & 当社のストア、他の販売業者、およびShopify & のやり取りから取得したデータ & 情報を組み込んだ特定のShopify拡張機能を使用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様 & 当社のストア、他の販売業者、およびShopify & のやり取りについて収集された個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyは、これらの目的での個人情報の使用に関する権利の行使を求めるお客様の要求に対応するこ & を含め、お客様の個人情報の処理に責任を負います。Shopifyによる個人情報の使用方法およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopify プライバシーポータルリンクから、個人情報に関する特定の権利を行使するこ & ができます。

第三者のウェブサイト & リンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証または責任を負いません。お客様が公共または半公共の場で提供する情報(第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む)は、当社または第三者による使用を制限するこ & なく、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がこのようなリンクを掲載しているこ & は、それ自体が、当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨するこ & を意味するものではありません。ただし、本サービス上で開示されている場合は除きます。

児童データ

本サービスは児童による利用を意図したものではなく、当社は、お客様の管轄区域において成年年齢に達していない児童の個人情報を故意に収集するこ & はありません。お客様が当社に個人情報を提供した児童の親権者または保護者である場合は、下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除を依頼するこ & ができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」(これらの用語は適用法の定義による)しているこ & を実際に認識していません。

お客様情報のセキュリティ & 保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものはなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証するこ & はできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝達する際には、安全でないチャネルを使用しないこ & をお勧めします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利 & 選択肢

お客様の居住地によっては、個人情報に関して以下に記載されている権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様のリクエストをお断りするこ & があります。

• アクセス／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
• 訂正権利。お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利を有する場合があります。
• ポータビリティ権。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および特定の状況下および一定の例外において、当社がその個人情報を第三者に移転するよう要求する権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売または共有をオプトアウトする権利。お客様の居住地によっては、「販売」をオプトアウトする権利を有する場合があります。お客様は、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」 & みなされる目的でのお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利を有します。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社のウェブサイトにアクセスした場合、お客様の所在地によっては、ウェブサイトへのアクセスに使用したデバイス & ブラウザに対するオプトアウト要求 & して自動的に処理されるこ & にご注意ください。信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けるこ & ができる場合、オプトアウト要求はアカウントにも適用されます。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外では、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のある「Do Not Track」信号は認識しません。
• コミュニケーション設定の管理。 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止するこ & ができます。オプトアウトされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りする場合があります。

お客様は、サービスに記載されている場合、または下記の連絡先を使用して当社に連絡するこ & で、これらの権利を行使するこ & ができます。 Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法、およびお客様が有する権利(Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む)の詳細については、https://privacy.shopify.com/enをご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したこ & を理由 & してお客様を差別するこ & はありません。適用法で許可または要求されている場合、お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認させていただく場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために代理でリクエストを行う権限のある代理人を指名するこ & ができます。代理人からのリクエストを承諾する前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動するこ & をお客様が承認したこ & を証明するよう求めます。また、お客様には当社に対して直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法で要求されている & おり、お客様のリクエストに適時対応いたします。

苦情

当社によるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先を使用して当社に連絡するこ & により当社の決定に対して異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。 EEAについては、責任あるデータ保護監督機関のリストはこちらでご覧いただけます。

国際転送

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国外に転送、保管、および処理する場合がありますのでご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域(EEA)または英国外に転送する場合、適切なレベルの保護を提供する & 判断された国へのデータ転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に基づきます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法の定める & ころに従って通知いたします。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使されたい場合は、お電話またはcs@ridernav.comまでメールでご連絡ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者 & なります。